Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

S8858 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản của bạn — từ xác minh danh tính đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
S8858 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo vệ tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành của S8858. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi yêu cầu rút về Viettel Money, mỗi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực OTP. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống S8858 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng thời gian quy định.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm soát nội bộ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh live chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi email kèm thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và thực hiện yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
Qua tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách S8858 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút tiền, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, có thể cần xác minh OTP trước khi thay đổi được lưu.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập S8858, kể cả trên điện thoại. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa dù bạn dùng Android hay iOS.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.